常見問題
01
家中孩子需要志工時數，可以來當志工嗎？
Ａ：歡迎１８歲以上的朋友加入我們志工服務，未滿１８者需由家長陪同參與志工服務，採預約制，服務完畢給予服務時數！
03
居住在外縣市或國外可以當志工或會員嗎？
Ａ：跨縣市跨國界志工，只要您服務的項目不受時間地點限制，都是很歡迎的！
個人會員需設籍或工作於本市且年滿２０歲，對本協會有表決、選舉、被選舉與罷免權！贊助會員不受戶籍限制，但對本協會無表決、選舉、被選舉與罷免權！
05
過期的食物可以送到協會嗎？有效期限要多久之內的食品才能捐贈呢？
Ａ：我們只收取「未開封、未過期、保存良好」的食物，有效期限至少還有一週以上，我們才來得及整理並及時發放出去。詳情請看「服務項目→點食成金乾貨募集」。
07
我們即將結婚，想請協會幫我們多餘的喜宴桌菜給弱勢家庭，我們該如何進行呢？
Ａ：請來電聯絡蘇小姐０９７５９３７９６３，流程請看「服務項目→喜宴聖食」。
09
一般募集到的麵包跟乾糧都發放給誰呢？
Ａ：本會有固定支持的社福單位與需要食物幫助的個體戶民眾．詳情請看「參與我們→服務成果」。
11
生鮮食品也是可以直接送到乾貨募集點嗎？
Ａ：只有本協會總部及清大水木書苑有冰箱可存放少量生鮮品。主婦聯盟三葉站並不提供保溫設備存放生鮮食品。
13
沒有時間當志工，我除了捐贈食物外，可以如何幫助協會一起推動惜食理念？
Ａ：除了志工服務，本會也需要民眾樂捐，或是加入我們的會員，以每年固定的年費的支持營運。另外，請參考「惜食大小事」的媒體報導，歡迎轉傳協會理念支持惜食。
15
店家想捐贈食物卻又擔心影響商譽，該怎麼辦？
Ａ：食物捐給本協會後，由本協會檢查處理並拆掉所有店家包裝後，才會發送至社福單位或需要的民眾手上。收到食物的單位或是民眾，並不會知道是來自那家店家的食物。若食物有任何問題，亦由本協會負責處理。
02
請問有週末志工嗎？平常朝九晚五的上班族有機會成為協會的志工嗎？
Ａ：請參考「參與我們→加入志工→志工服務項目」，歡迎加入我們！
04
可以捐拜拜過的食品嗎？如何捐贈？
Ａ：可以。請電話事先聯絡０９７５９３７９６３ 蘇小姐，視情況處理。
06
我買了一些食物要捐贈，請問何時可以送過去？
Ａ：不鼓勵買食物捐贈給本協會。本協會主要任務是搶救剩食，消滅飢餓；歡迎將不再吃的食物交給我們轉贈給有需求的人，無需特別去買食物包。捐贈乾貨請參考乾貨募集頁。
08
現場麵包的發放有身分限制嗎？如何領取呢？
Ａ：沒有限制，請自備裝麵包的乾淨內袋或容器及現金一塊錢，一塊惜食可以領二個麵包。
10
我沒有中低收入身分證明，但現在生活困頓，可以過去領食物嗎？
Ａ：可以的，詳情請看「需要食物幫助」的流程。
12
學校公司的團膳、結束營業的食材可以捐贈嗎？
Ａ：可以，請來電聯絡蘇小姐０９７５９３７９６３。
14
協會有經政府核准立案嗎？志工都是無薪的嗎？
Ａ：新竹市食來運轉協會，於民國１０６年經政府核准立案，立案證書號：府社行字第１０６００１６３２９號。所有服務於協會的志工，皆為無給職。
16
住家附近有貧戶，可以通報你們來訪視協助嗎？
Ａ：可以的，詳情請看「需要食物幫助」的流程。
食來運轉協會
贊助協會
匯款帳號:中華郵政 (700)
帳 號:00611090512893
戶 名: 新竹市食來運轉協會蔡仁堅
府社行字第 1060016329號
聯絡協會
協會地址
新竹市東區水源街 81 號
每週一、三、五 15：00～16：30營業
（營業時間可能變動，請先電話聯絡確認營業時間）